为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
利用网络技术，开发医院网站挂号平台，系统稳定性好，性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细，有利于患者正确选择;通过选择专家，确定日期;患者实名，身份证号码，联系方式的录入;
挂号交费方式:1、手机交费;2、网银交费;3、挂号后提前去医院交费 (可二次开发)
解决不便上网预约挂号的难题，满足卫生部下发的多渠道实现预约挂号，解决挂号难问题。通过客服电话咨询选择专家，确定专家坐诊时间，进行实名挂号。
投诉平台，可以对患者对医院服务，医生，医院管理进行投诉，建议。处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。处理患者投诉，建议，为医院行政管理人员对医院管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高医院服务质量，留住患者。为医院增收效益。
利用跑腿挂号陪诊服务也是十分简单的。用户只需通过手机或者电脑与相应的跑腿挂号陪诊平台联系，然后提供个人信息和就诊需求，平台会为用户匹配合适的陪诊人员。陪诊人员将会根据病情和需求为用户提供所需服务。
跑腿挂号陪诊服务也有一定的费用。用户需要根据自己的需求及个人经济条件进行选择合适的服务方案。但是相较于独自面对医院手续和检查，跑腿挂号陪诊服务所花费的费用是比较可接受的。